للأمور المتعلقة بغرف الدردشة يمكنك مراجعة
أدمن الغرفة بداخل الغرفة
مباشرة،أو من خلال مراسلة أدمن الغرفة من خلال حسابه في
المنتديات :
صفحة عضوية مراقبي الدردشة، أما بالنسبة للأمور
المتعلقة بالمنتديات، يمكنك مراسلة مدير المنتديات من خلال هذا
الرابط :
مدير المنتديات ، أو مراسلة مشرف قسم معين من هنا:
صفحة مشرفي المنتديات، لأغراض الدعاية على صفحات
الموقع يمكنك مشاهدة
صفحة الإعلانات، أما للأمور التقنية الأخرى يمكنك
مراسلتنا باستخدام البريد الالكتروني التالي (ملاحظة: يمكن لكل
شخص تراسله خدمتك ضمن نطاق صلاحياته فقط):
2. أريد الإعلان بالموقع ما هي الطريقة؟
للإعلان على صفحات الموقع يرجى من حضرتك مشاهدة صفحة الإعلان للتفاصيل الكاملة وشروط الإعلان.
3. هل تقدمون خدمة الدردشة بلغات أخرى؟
نعم!، يقوم موقع 12 شات بتوفير خدمة الدردشة بعدة لغات عالمية أهمها:
الدردشة الثلاثية الأبعاد هي غرف دردشة تدخلها وتقوم باختيار شخصيتك المفضلة بداخلها، ومن ثم تقوم بالدردشة مع المتواجدين من خلال بيئة افتراضيه وشخصيتك المفضلة، بمعنى آخر سيكون لك شكل شخص بداخل الدردشة تتحدث من خلاله مع
أشخاص آخرين في المقهى او الحديقة او الملعب او الفندق، لتجربة هذه الدردشة الفريدة يمكنك الذهاب الى : الدردشة الحقيقية - 3 دي شات.
5. لأي دولة يتبع موقع 12 شات؟
في حين
يعتبر موقع 12 شات موقعا مملوكا ملكية خاصة، إلا أن القائمين
على إدارته فريق متكامل من مختلف الدول العربية، نحترم قوانين
جميع دول العالم ونحن مستعدين للتعاون مع أي هيئة قانونية
عربية تطلب تزويدها لمعلومات بشكل رسمي عن أحد زوار الموقع او
نشاطاته.
6. هل تقومون بمشاركه معلوماتي مع أي جهة أخرى؟
بالطبع
لا!، لن نقوم بمشاركة بياناتك او تسريبها لأي جهة أخرى غير
إدارة الموقع، نقصد ببياناتك هنا أي معلومات خاصة مثل البريد
الالكتروني، الاسم الحقيقي والعمر والجنس وغيرها من البيانات،
لمزيد من التفاصيل حول سياسة الخصوصية، يمكنك الاطلاع على صفحة
خصوصية المستخدم.
7. تصلني رسائل من إدارة الموقع كيف يمكنني
إيقافها؟
تصلك
الرسائل عادة لأنك قمت بطلب استقبالها، نحن لا نقوم بمراسلة
الأعضاء بهدف التسويق لمنتجات او خدمات جديدة إلا نادرا، في
الأغلب ستصلك الرسائل من قبل المنتديات، يمكنك تعطيل استقبال
الرسائل من المنتديات من خلال لوحة العضوية الخاصة بك، يوجد
تعليما عن كيفية إيقاف استقبال الرسائل في كل بريد الكتروني
يصلك من إدارة الموقع.
8. ما هو سجل محادثاتي؟
سجل
المحادثات، هو سجل يقوم بحفظ آخر مجموعة من المحدثات قمت بها
بداخل غرف الدردشة، يمكنك أنت فقط الإطلاع على سجل محادثاتك
الشخصية، لا يمكن لأحد آخر مشاهدة محادثاتك الشخصية حتى لو كان
من ضمن فريق الموقع. يمكنك التحكيم باعدادات سجل المحادثة من
خلال التوجه الى إعدادات الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من
غرف الدردشة.
9. هل يستطيع أحد مشاهدة الحديث الذي أكتبه في نافذة الدردشة الخاصة؟
بالتأكيد هذا غير ممكن، نحن نؤمن بمبدأ الخصوصية ونتصرف على أساسه، محادثاتك الخاصة هي شأنك أنت فقطن لا يمكن لأحد مشاهدة محادثاتك الخاصة سوى أنت والشخص الذي تقوم بمحادثته.
10. هل علي تسجيل اسم خاص بي لدخول الدردشة؟
يمكنك دخول غرف الدردشة من دون تسجيل اسم خاص بك، من خلال الضغط على كلمة زائر الموجود بجانب مكان
إدخال اسم المستخدم، عند الضغط عليها سيختفي مكان إدخال كلمة المرور، عندها يمكنك
إدخال الاسم المستعار ودخول الدردشة، ننصحك بتسجيل اسم مستعار خاص بك لكي لا يحدث التباس بينك وبين شخص اخر قد يستخدم نفس اسم الزائر.
11.
من المخول بالكتابة على صفحات موقع 12 شات؟
في غرف
الدردشة والمنتديات، كل الزوار والأعضاء يمكنهم الكتابة
والتواصل، كل يتحمل نتيجة ومسؤولية ما يقوم بكتابته، نقوم
بمراقبة المحتوى بقدر الامكان لضمان عدم مخالفتة لقواعد الآداب
العامة، الإدارة تعبر عن سياساتها من خلال الصفحات الثابتة
للموقع فقط.
12. ما الأمور التي يسمح لي بالتحدث عنها في غرف الدردشة وصفحات المنتديات؟
بشكل عام
عليك الالتزام بقواعد السلوك السليم والأخلاق الرفيعة في
محادثتك ومشاركاتك في المنتديات والدردشة، يمنع على سبيل
المثال لا الحصر : التكلم بكل ما يتعلق بالإرهاب والعنف، كل ما
يتعلق بالجنس ، كل ما يتعلق بالسياسة واهانه الحكومات
والتنظيمات والزعماء السياسيين، كما يمنع التطاول على أي من
الأديان مهما كانت. لمزيد من التفاصيل يمكنك مشاهدة
صفحة قوانين استخدام الموقع.
13. لماذا لا يوجد غرفة دردشة خاصة ببلدي؟
نقوم بإضافة غرف دردشة بشكل مستمر لتلبية حاجات ورغبات زوارنا
، إذا كنت تؤمن بوجود عدد كاف من الزوار من بلدك (دولتك) ولا
يوجد غرفة لهذه البلد، يمكنك مراسلة الإدارة او اقتراح الغرفة
على الأدمن في أحد غرف الدردشة لنقوم بدراسة إضافتها.
14.هل المراقب أو الأدمن في الدردشة
أو المنتديات يمثل إدارة الموقع؟
الهوست
والادمن ومشرفي المنتديات، أشخاص متطوعون تحكمهم قوانين وشروط
استخدام الموقع مثلك تماما، لذلك فان آرائهم ومشاركاتهم تعبر
فقط عن رأيهم الشخصي وكل ضمن صلاحياته فقط وبما لا يتنافى مع
شروط استخدام الموقع وقوانينة.
15. لماذا 12 شات؟ ما المميز في موقعكم؟
إن موقع 12
شات يسعى دوما لتقديم الأفضل، والمحافظة على تجربة تصفح فريدة
لدى أعضاء وزوار الموقع، يتميز موقع دردشة 12 شات بخدمة دردشة
مراقبة تحافظ على عادات وتقاليد زوارنا وضمن حدود الادب
والسلوك المقبول، يقوم بمراقبة المنتديات والدردشة مجموعة من
المتطوعين فاقت المائة متطوع يعملون لأجل خدمتكم ومساعدتكم،
وبروح الفريق الواحد، هؤلاء المتطوعون هم من زوار وأعضاء
الموقع، هذا ما يميز موقعنا عن بقية المواقع.
